El nuevo reglamento de la Unión Europea (UE) está afectando significativamente a las empresas tecnológicas con más de 45 millones de usuarios en el bloque comunitario, incluida Meta, la empresa matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp. La Ley de Mercados Digitales (DMA) y la Ley de Servicios Digitales (DSA) obligan a estas compañías a permitir la interoperabilidad con otras plataformas de mensajería instantánea.
La interoperabilidad requiere que aplicaciones como WhatsApp permitan el envío y la recepción de mensajes de otras aplicaciones como Telegram o Signal. Si Meta no cumple con la normativa, podría enfrentarse a una sanción equivalente al 10% de sus ingresos globales anuales, que superan los 130.000 millones de dólares.
En respuesta a estos cambios, WhatsApp ha añadido una nueva sección a su página de preguntas frecuentes, indicando que están "actualizando las condiciones del servicio y las políticas de privacidad de los usuarios de la Unión Europea" para adaptarse a la DMA y la DSA. La fecha límite para que estas políticas entren en vigor es el jueves 11 de abril de 2024.
Esta adaptación a las nuevas normas europeas afecta no solo a WhatsApp, sino también a otras grandes empresas tecnológicas que operan dentro de la UE, ya que deben permitir el intercambio de información con otras plataformas para garantizar una competencia justa en el mercado digital.
¿Cómo afectará a los usuarios de WhatsApp?
Aunque WhatsApp aún no ha revelado los detalles exactos de sus nuevas condiciones de servicio y políticas de privacidad, ha anunciado que se describirá con más detalle "lo que está permitido y lo que no". Además, se incluirá información específica sobre los nuevos requisitos de la UE en relación a la interoperabilidad y la aplicación de "normas de canales", como recomendaciones, reportes de contenido y apelaciones.
Entre los cambios anunciados se encuentra el descenso de la edad mínima requerida para usar WhatsApp, que pasará de 16 a 13 años. Asimismo, se proporcionará información sobre los mecanismos modificados de transferencia internacional de datos para ajustarse al Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y Estados Unidos.
Todos los usuarios que deseen seguir utilizando la aplicación de WhatsApp en sus dispositivos móviles, tabletas u ordenadores dentro de la Unión Europea deben aceptar ambos documentos actualizados. En caso de no hacerlo, la plataforma redirigirá a los usuarios a la página de administración de su cuenta, desde donde podrán exportar su historial de conversaciones y proceder a la eliminación de su cuenta.
