Con los meses de verano, siempre llega la búsqueda desesperada de un destino de vacaciones que sea atractivo turísticamente, sea barato, tenga playa o montaña y podamos descansar. Abres decenas de pestañas en Internet y te pones a buscar en todas las páginas webs de destinos que conoces comparando precios de avión, de tren, de hotel, de hostal y hasta de maletas si hace falta. Todo para ahorrar hasta el último céntimo.
Eso hizo James Lloyd, un neozelandés que quiso viajar desde Christchurch, una ciudad de dicho país, hasta Londres. Para ello usó Skyscanner, una web de viajes en la que se encuentran vuelos baratos. Su sorpresa llegó cuando al buscar el vuelo, vio que tardaría 47 años en llegar. No 47 días. 47 años. Según la web, la escala que James tenía que hacer en Bangkok era de 413.786 horas y 25 minutos. Al menos, el panel le indicaba que la escala sería una "larga espera".
Lloyd, desconcertado por el trayecto, decidió avisar del fallo en la página de Facebook de la web. "Hola Skyscanner. Me pregunto que me recomendaríais que hiciera durante la escala de 47 años que vuestra web me sugiere", escribió adjuntando la foto. La ingeniosa respuesta de la Community Manager de Skyscanner no se hizo esperar y dejó a todos boquiabiertos.
"A menos que seas un gran fan de 'La Terminal', probablemente te recomendaría gastar todos esos años fuera del aeropuerto, por lo que aquí van unas sugerencias:
· No te pierdas el Festival de Songkran, aunque tienes otros 46 años para disfrutarlo.
· ¿Qué tal te sientan las alturas? El Moon Bar es bastante bueno y está abierto hasta la una de la madrugada así que podrías estar un buen tiempo allí.
· Un crucero por el río Chao Phraya podría mantenerte ocupado durante un rato.
· Si quieres calmar tu apetito hay un mercado flotante. No solo es bueno para conseguir algo de papeo sino que puedes hacer algunas amistades mientras estás allí. Win/win.
· Convertirte en un experto en Tai Chi en el Parque Lumpini
PD: Gracias por hacerme saber esto, conseguiré a alguien para que lo mire".
Jen, la Community Manager de Skyscanner que firmaba este texto con sugerencias para hacer durante los próximos 47 años en Bangkok, se ganó instantáneamente el cariño de todo Internet llegando esta respuesta a alcanzar más de 8.000 likes. Al fin y al cabo, no todos los días te recomendaban asistir a un festival de agua o picar algo en un mercado marítimo de una ciudad asiática.
A esta respuesta le siguieron decenas de comentarios de gente fascinada con el ingenio de Jen. "¡Amo a Jen!", "Jen acaba de ganar de Internet hoy" o "Jen se merece un ascenso" son algunos de los primeros comentarios que se podían leer. "Hay una gran cantidad de gente que quiere saber tu apellido, Jen", preguntó un usuario, a lo que ella respondió "Una chica no tiene apellido" ('A girl has no (last) name') haciendo referencia a Arya de 'Juego de Tronos'. De hecho, Jen es bastante seriéfila, al colar incluso una pequeña referencia a la serie británica 'The IT Crowd'.
Los comentarios siguieron y siguieron durante días mientras el problema era arreglado por Skyscanner. Varios usuarios pidieron a Jen que se presentara a Primera Ministra de Reino Unido (país originario de la empresa) e incluso alguno prometió empezar a usar la página a raíz de leer el hilo de comentarios, a lo que Jen hizo captura pantalla y añadió "No me decepciones".
Por suerte la historia acabó con final feliz. A la semana, Skyscanner envió una caja sorpresa a James con lo que podrían ser especias tailandesas y un DVD de 'La Terminal', película de Tom Hanks en la que el protagonista tiene que vivir en un aeropuerto durante varios años, para estar entretenido durante los siguientes 47 años.
James se lo tomó bien y terminó contestando "Gracias por tener tan buen humor. ¡Siéntete libre de visitarme en cualquier momento durante el próximo medio siglo!". Habrá que ver si sigue los consejos de Jen de aquí a 2064.
