Mercadona es la compañía más conocida y popular de supermercados en España. La enseña de Juan Roig supo hacerse un hueco en el mercado y hoy en día no hay quien la destrone. No cesa de crear empleo y de conseguir clientes, y buena prueba de ello son sus continuas ofertas.
Sin embargo, a pesar de que sin calidad no habría popularidad, la realidad es que todo tiene sus trucos, y Mercadona no iba a ser menos. Estos son 10 trucos psicológicos que utiliza la enseña para que compremos más:
1 Carros de compra más grandes
Hace ya tiempo desde que Mercadona decidió utilizar carros de compra más grandes. Algo supuestamente relacionado con la comodidad, para que pudiéramos meter más cosas en el carro.
La realidad es que es una buena táctica para que compremos más productos, ya que, salvando las circunstancias y en situaciones normales, la gente no se va del supermercado hasta que ha llenado el carrito y siente que ha aprovechado verdaderamente el viaje. Por tanto, con carros más grandes, se comprarán más productos.
Y no solo eso: los carros de Mercadona están modificados para que suenen las ruedas y vayas más despacio, entreteniéndote al salir y provocando que cojas algo que se te había olvidado.
2 Lo saludable primero
Entrar a Mercadona es sinónimo de color. Fruta y verdura son lo primero que vemos en cada uno de sus locales, y todo ello es porque asociamos la fruta con la salud y los colores llamativos consiguen llamarnos la atención.
Por tanto, si relacionamos el supermercado con algo saludable, habrá más posibilidades de que entremos al considerar implícitamente que estamos ante un surtido con mayor calidad.
3 La leche al final
La leche y los yogures suelen ser productos esenciales, de los que todos vamos en busca. Por esta razón, pretenden siempre colocarlos al final, para que los encuentres cuando ya te has recorrido medio súper y has metido el otro medio en el carro, al haber sido tentado por todo tipo de productos.
Si encontráramos la leche y los yogures al principio, podríamos comprarlos e irnos sin mirar más. Sin embargo, esta táctica nos obliga a recorrernos el local mientras observamos todos los productos.
4 Los productos para niños, a la vista
En Mercadona todo está colocado estratégicamente. Las patatas fritas, a la vista. Las ofertas, a la vista. Los productos básicos, que saben que van a vender, arriba o abajo de las estanterías.
Y lo mismo pasa con los productos infantiles: se colocan a una menor altura para que los pequeños los vean e insistan en comprarlos.
5 Música relajante
En Mercadona pretenden que nos sintamos cómodos y a gusto, algo que consiguen con la música tranquila que escuchamos nada más entrar. Hacen que nos concentremos en la compra y tengamos menos distracciones.
El ser humano es rítmico y lo saben: con música tranquila haremos la compra de forma lenta, mientras que si fuera rápida lo haríamos muy deprisa.
6 Sin noción del tiempo
A Mercadona le interesa que pases en sus instalaciones el mayor tiempo posible y, por ello, intentan que una vez entremos, perdamos la noción del tiempo. Así no nos daremos cuenta de lo que pasa y compraremos sin prisa, adquiriendo así más productos.
Logran conseguirlo, eso sí, gracias a no tener ventanas y contar con la misma iluminación a lo largo de todo el día, algo que utilizan también muchos casinos.
7 Cambios en la distribución
A pesar de que Mercadona utilice muy bien sus cartas, conocemos la mayor parte de trucos y la distribución del supermercado. Por esta razón, en ocasiones cambian de lugar los productos básicos, para que aunque vayas directo a por ellos, tienes que volver a buscarlos y recorrerlo todo.
Así a parte de dar sensación de novedad, probablemente caigas en la tentación de comprar algo más.
8 Parking gratuito
Que no tengamos que pagar para dejar nuestro coche estacionado en el supermercado es un punto a favor. Podemos estar el tiempo que queramos y comprar lo que queramos sin miedo a un coste desorbitado o a volver cargados a casa.
De esta manera, además, conseguirán que compres más para "aprovechar el viaje".
9 Recompensa final
Hacer la compra semanal cansa y deja exhausto a cualquiera, y por ello Mercadona, como muchos otros supermercados, decide colocar en sus cajas productos que nos sirvan como recompensa.
Estamos a punto de pagar y solo vemos chicles, golosinas, chocolates... Ante tal estrés y cansancio probablemente acabes comprando algo.
Y no solo eso: también ponen ahí otros productos en oferta o indispensables, como las pilas.
10 Carteles llamativos
Mercadona se caracteriza también por sus ofertas, que se encargan de remarcar con sus grandes carteles amarillos.
Llaman nuestra atención y consiguen que nos acerquemos, cayendo en la trampa. Asimismo, muchas veces las ofertas son confusas y tenemos que hacer cálculos por unidad, algo que no convence a muchos, que terminan comprando el producto sin mirar esa letra pequeña.
