Las dos principales asociaciones de consumidores de España, Facua y OCU, se encuentran enfrentadas. La disputa se mantiene abierta desde hace tiempo y, ahora, el secretario general de Facua, Rubén Sánchez, ha abierto la veda en su nuevo libro '¿Por qué dejas que te roben?'.
En él, Sánchez se refiere a la OCU como una "organización oportunista" y relata que, junto a Ryanair, es la única entidad que ha llevado a Facua a los tribunales. La demanda a la que se refiere surgió en 2010, después de que Facua denunciase que la OCU se aprovechaba de su imagen para vender sus revistas, cuyo accionista mayoritario es la organización belga 'Test Achats' que, según el autor, "rescató a la OCU de la quiebra en 1987".
Este conflicto surgió por las búsquedas de Google, ya que constataron que los usuarios que realizaban búsquedas de Facua se encontraban como primer resultado la página de enlace a la web donde se ofertaban las revistas de la OCU ediciones. Rubén Sánchez detalla que durante tres años se dirigieron a la OCU para que "se abstuvieran de seguir usando nuestra imagen para captar suscriptores, ya que muchos entraban en sus páginas creyendo que era la web de Facua. Muchos consumidores creían que OCU y Facua eran lo mismo".
Facua denunció lo que estaba ocurriendo en un comunicado público que no tuvo ningún efecto, ya que la gente de la OCU sabía "como de costumbre, que la Administración no iba a hacer nada". La OCU puso entonces una demanda por daño moral y reclamó 30.000 euros, intentando poder utilizar ilícitamente la marca Facua "cuando quisieran". Finalmente, en noviembre de 2021, el Juzgado de Primera Instancia número 19 de Madrid, dictó la sentencia en contra de la OCU, a la que condenó a las costas. "Lo que hace Facua es comunicar públicamente lo que considera une, en su opinión, constituyen conductas que infringen la legislación", dice la sentencia.
Sánchez acusa a la OCU de cometer censura, después de que "en 2016, el periodista David Placer destapó que el director general de una empresa vinculada a la OCU en Hong Kong, el belga Ahmed Nejai, estaba al frente de una firma en el paraíso fiscal de las Islas Vírgenes Británicas, dato que se hizo público a raíz de los llamados 'Papeles de Panamá'. Relata que 'Nejai' dirigía Worldcado Limited, sociedad de Hong Kong dedicada a adquirir y suministrar a OCU y sus filiales los productos que utilizan como obsequios de bienvenida en la captación de suscriptores de sus revistas. Desde smartphones a tablets, auriculares, altavoces, teclados...".
"La sociedad hongkonesa era propiedad al cien por cien de Euroconsumers S.A., empresa con sede en Luxemburgo que pertenece a la organización europea de la que forma parte OCU, junto a la portuguesa DECO Proteste, al italiana ALTRO consumo o la belga Test Achats. Dos consejeros de Worldcado lo eran también de OCU ediciones", explica.
Facua, indica Sánchez, se puso en contacto con OCU para solicitar aclaraciones y nunca tuvo respuesta, y sí demandaron al periodista que destapó el escándalo. El mismo medio publicó reportajes donde cuestionaban los resultados de análisis de cremas hidratantes publicados por OCU que, en España, situaba a la marca Lidl en primer lugar a diferencia de lo que ocurría en otros países.
También publicaron que Test Achats, la organización belga, es la que controla toda la entidad, con el organigrama de Euroconsumers en su poder y los que coordinan el lobby de todo el grupo en la UE. "OCU ha justificado que su sede central esté en Luxemburgo, país sin organización de consumidores, aléganos que es un país neutral, separado del grupo. Más raro es recibir subvenciones públicas a la estructura y nosotros no las recibamos".Esta afirmación, concluye el libro, "cayó por su propio peso, ya que dos años después OCU ocurrió 222.000 euros de subvención del Ministerio de Consumo para financiar su estructura", indica.
La respuesta de la OCU
La OCU ha comentado, en respuesta a Servimedia, que "no vamos a hacer ninguna valoración sobre lo que publica un representante de otra organización de consumidores. En OCU practicamos desde siempre la transparencia y publicamos en nuestra web la memoria y una descripción completa de nuestras actividades y estructura, que por supuesto se ajusta totalmente a la legalidad y a la misión de una organización de consumidores".
La memoria de la OCU se puede consultar pulsando en este enlace y la descripción de las actividades y estructura se puede consultar pulsando en este enlace.
