Comprar una mascarilla parece misión imposible desde que la histeria por el coronavirus se ha asentado en nuestro país. La llegada del virus, que ya cuenta en España con más de 200 infectados y tres muertos, ha hecho que los ciudadanos extremen todo tipo de precauciones para evitar el contagio e incluso algunos empiecen a preparase para una situación de aislamiento total. Algunos supermercados como Mercadona han recibido quejas por desabastecimiento de productos y otros como El Corte Inglés han agotado algunos de sus productos de la tienda online.
@Mercadona esto fue el 26 feb 20:00 en Mercadona calle Praga de Jerez de la Fra. El comentario general fue que la histeria colectiva había dejado vacío el supermercado por el covid19. Me lo tomé a coña, pero luego leo esto:https://t.co/n5F0m8hb5t Hay problema de abastecimiento? pic.twitter.com/NohOYhBbSk
— [MEGA] (@MtqMMEGA) March 3, 2020
Las reclamaciones se extienden por tiendas en toda la geografía española, especialmente en Canarias, donde tuvo lugar el primer caso de contagio por coronavirus a finales de febrero, hace apenas una semana. Así, los clientes de Las Palmas o Tenerife han pedido a través de Twitter información sobre por qué se han vaciado los estantes.
@Mercadona hola! Esta foto está circulando por la red y se supone que es un Mercadona de Las Palmas. ¿Desabastecido por coronavirus? ¿Cierto o fake? pic.twitter.com/xjJ3Wvy2K9
— mundisimo (@the_mundisimo) March 2, 2020
En Mercadona de Tenerife despues de 5 PM NO hay nada de alimentos... Y EN ÉPOCAS DE CORONAVIRUS !!! Increíble ???????????? pic.twitter.com/auRzZ2fVUL
— Sara Fernandez (@SaraFer30116167) March 5, 2020
Además de productos de alimentación, los consumidores han agotado el gel desinfectante o las mascarillas en varios establecimientos, dos de las recomendaciones de las autoridades sanitarias para protegerse contra el Covid-19.
Twitter es uno de los canales de comunicación habituales de Mercadona. La compañía ha pedido disculpas a los usuarios en los establecimientos en los que ha confirmado que no había suficiente stock de productos, la mayoría, de primera necesidad.
Buenos días, Adrián. Sentimos no haber tenido a la venta suficiente género. Vamos a seguir trabajando para evitar que situaciones así se repitan. Gracias por tu confianza. Un saludo.
— Mercadona (@Mercadona) February 28, 2020
Mercadona no se ha pronunciado de forma oficial
Especialmente los alimentos como fruta, verduras o legumbres, pero también carne -especialmente pollo y pavo- o productos de higiene personal. Los huevos en todas sus versiones también han volado en algunos lugares, da igual cocidos que de talla pequeña, grande o de codorniz. Aunque, los que han llamado especialmente la atención han sido las patatas fritas congeladas y las ensaladas, productos que normalmente no se agotan y que en esta ocasión sus estantes se encuentran vacíos.
El Coronavirus ha llegado a @Mercadona Sevilla Este. Existencias 0 de todo pic.twitter.com/ugk7zh2b1x
— Alejandro Gamito (@AlejandroGamito) February 29, 2020
Los clientes, en sus reclamaciones, sostiene que los propios empleados de los supermercados de Mercadona alegan que la falta de existencias se debe al coronavirus, algo que la compañía por el momento no ha confirmado de forma oficial.
Esto es normal @Mercadona nos dicen sus empleados que es motivo del Coronavirus pic.twitter.com/JzS04fWvMr
— Daniel (@Dani_at14) February 27, 2020
