El 2 de febrero, numerosas personas en Estados Unidos esperaron en filas frente a las tiendas de Apple con la intención de ser los primeros en adquirir las tan esperadas Apple Vision Pro, las gafas de realidad virtual y aumentada de la compañía de la manzana. Sin embargo, casi dos semanas después de su lanzamiento, algunos de estos usuarios, han optado por devolverlas, considerando que la inversión de 3.500 dólares no justifica su compra. Este movimiento se ha intensificado aprovechando que el plazo de devolución expira el viernes 16 de febrero.
Uno de los principales motivos de insatisfacción entre los propietarios se centra en la falta de comodidad del dispositivo, que pesa alrededor de 650 gramos. Ben Schmanke, un 'youtuber' tecnológico con casi 600.000 seguidores, ha compartido su experiencia indicando: "A pesar de lo asombroso que es, no pude superar el peso y lo increíblemente incómodo que es en mi cabeza. Me causa molestias en la cara después de periodos cortos, por lo que decidí devolverlas".
La incomodidad experimentada por los usuarios puede traducirse en problemas físicos como mareos, dolores de cabeza o sequedad ocular. Este desafío en términos de comodidad no es nuevo para los 'headsets' de realidad mixta, y las Vision Pro no parecen haber superado este obstáculo. Parker Ortolani, jefe de producto del medio especializado The Verge, ha expresado: "Es demasiado caro y poco manejable para intentar siquiera acostumbrarme a la constante jaqueca y la fatiga visual que sufría".
¿Cuál es su función?
En cuanto a la utilidad del dispositivo, a pesar de contar con más de 600 nuevas aplicaciones adaptadas, hay dudas sobre su funcionalidad práctica. Un usuario en una conversación en Reddit señala: "Después de una semana de uso, empieza a parecerme más una novedad que algo que vaya a utilizar realmente".
Aunque las Vision Pro destacan en el ámbito laboral al permitir la incrustación de herramientas de ofimática, como el correo electrónico, en la retina del usuario, existe escepticismo sobre su utilidad real. Farzad Mesbahi, otro creador de contenido, comenta: "A menos que tengas un teclado físico y un ratón a mano, la entrada nativa de las Vision Pro es engorrosa para las tareas de productividad".
Un elevado precio
El precio "excesivo" de las Vision Pro, valoradas en 3.500 dólares (algo más de 3.200 euros), emerge como otro potencial problema, representando una barrera de entrada demasiado elevada para muchos usuarios. El 'youtuber' Thomas Kim destaca este aspecto al expresar: "Es excesivo pagar 3.500 dólares para que sean el complemento de un portátil que ya cuesta 3.500 dólares".
A pesar de las críticas, hay optimismo sobre el desarrollo futuro del dispositivo, y algunos usuarios señalan que considerarían adquirir versiones posteriores que aborden estos defectos. Un usuario en Reddit menciona: "Las compraré si empiezan a vender unidades reacondicionadas por menos de 3.000 dólares".
¿Puede ser un beneficio para Meta?
La situación adversa de las gafas de Apple podría representar una oportunidad para Meta. Algunos usuarios que han devuelto las Vision Pro informan incluso haber optado por las Quest 3, la última generación del visor de realidad mixta de Meta, anteriormente conocido como Facebook. Este dispositivo, lanzado en junio pasado, tiene un costo de 569 euros.
El fundador y líder de Meta, Mark Zuckerberg, compartió un video donde respalda su última creación, las Quest 3, afirmando que son el producto superior sin dudas. En el mensaje, Zuckerberg reconoce los problemas experimentados con las Vision Pro y los detalla individualmente durante una presentación de poco más de tres minutos y medio. Explica que las Quest 3 son más asequibles, con una reducción de 2.700 euros en su precio, y también son más ligeras en 120 gramos. Su objetivo principal es persuadir a los usuarios para que elijan a Meta sobre Apple en la competencia por dominar este mercado en crecimiento.
