"Cuidado si vais a comprar estos dulces en Mercadona". Así comienza su relato Cristi, una clienta de Mercadona, que adquirió en los establecimientos de la firma valenciana un paquete de los bollos 'Exquisitas Maritoñi Sin Lactosa' y, al abrirlo, se llevó una desagradable sorpresa que ha desvelado en un hilo de twitter,
"Ayer los vi por primera vez y me ilusionó ver otro producto dulce más y sin lactosa. Pues cuando abrí el primer sobre, no me ilusioné tanto". Como cuenta, todo cambió por completo en cuanto rompió el precinto: "Esto fue lo que me encontré al abrir el primer paquete. Un sabroso pollito sin lactosa con moho y bien roñoso".
@Mercadona Esto fue lo que me encontré al abrir el primer paquete ???? Un sabroso bollito sin lactosa con moho y bien roñoso. pic.twitter.com/aAf4eQD88G
— ????????Cristi ???????? (@icallitmagic22) April 18, 2021
Lejos de ser una situación excepcional, Cristi asegura que la situación era igual en todos los bollos que se encontraba en el paquete, que iba abriendo al romper los precintos individuales en los que vienen cubiertos dentro de la caja. "Ricos bollitos roñosos y mohosos sin lactosa", asegura irónicamente.
@Mercadona Ricos bollitos roñosos y mohosos sin lactosa ???? pic.twitter.com/9QtUlwJdID
— ????????Cristi ???????? (@icallitmagic22) April 18, 2021
Por si había alguna duda, la joven también indica que no había pasado la fecha de caducidad del producto, que concluía el 26 de abril del 2021 (el tuit ha sido publicado este 18 de abril).
@Mercadona Para que veáis que la fecha de caducidad aún no estaba vencida pic.twitter.com/NXZnKtpko0
— ????????Cristi ???????? (@icallitmagic22) April 18, 2021
Mercadona pide disculpas
Mercadona ya ha tenido constancia del sorprendente hallazgo que la joven ha denunciado a través de las redes sociales y ha pedido disculpas: "Hola, Cristi. Sentimos mucho lo ocurrido. Trabájanos por ofreceros los productos siempre con la mejor calidad, por eso, vamos a tomar nota de todo y hacerlo llegar a los responsables para revisarlo, ha afirmado. La compañía también le ha pedido algunos datos, que la joven le ha proporcionado.
Hola! Claro, aquí os lo dejo, y gracias por responder! pic.twitter.com/ZSLtod1gqc
— ????????Cristi ???????? (@icallitmagic22) April 18, 2021
Sin duda, una desagradable sorpresa que la joven no podrá olvidar.
