Polémica ante el concierto de Aitana en Madrid. La cita que estaba prevista para el mes de junio en el estadio Santiago Bernabéu finalmente se ha cancelado, por lo que el evento se ha reubicado en el estadio Metropolitano. Además, se cambian las fechas. Inicialmente se iba a organizar el 27 y 28 de junio, pero ahora ha sido trasladado al 30 y 31 de julio de 2025 en el estadio del Atlético de Madrid.
Muchos usuarios ahora se han preguntado si tendrán posibilidad de recuperar el dinero de sus entradas, pero también si existe la posibilidad de recibir una compensación por los gastos adicionales del evento, como alojamientos o transporte.
¿Qué podrá hacer con las entradas?
Las entradas que ya han sido adquiridas en la web oficial de Aitana y que son gestionadas por Enterteicket siguen siendo válidas, aunque serán reemplazadas por nuevos tickets. Los asistentes recibirán un nuevo correo entre el 16 y 22 de abril con la confirmación y su nueva ubicación en el Metropolitano.
Durante la semana previa al concierto, recibirán las entradas digitales con el código QR para el acceso. Cuando llegue este correo de confirmación, los asistentes podrán consultar el sector, fila y butaca asignados. Además, en la web oficial de Aitana se habilitará un plano del nuevo recinto desde el 9 de abril de 2025 para verificar la posición en el estadio.
Las entradas del 27 de junio serán reubicadas para el 30 de julio y las del 28, para el 31 de julio. Sin embargo, la distribución de los asientos será modificada porque ambos estadios no comparten estructuras, aunque se mantiene la equivalencia de zonas y respeta la disposición original siempre y cuando sea posible.
En el caso de que no se pueda asistir al día asignado pero sí a otro, se podrán comprar nuevas entradas para esa fecha y solicitar la devolución de las antiguas. Siempre será necesario adjuntar correos de confirmación, entre el 23 de abril y el 7 de mayo. Los fans que no puedan acudir podrán solicitar el reembolso con un formulario que estará disponible en la web de la artista desde el 23 de abril al 7 de mayo.
Si, por el contrario la entrada fue adquirida a través del Real Madrid, la solicitud de devolución se deberá realizar escribiendo a [email protected], adjuntando el correo de confirmación original. Además, se podrá gestionar un cambio de asiento si no se está de acuerdo con la nueva ubicación asignada.
