Mercadona ha expandido sus marcas blancas a todo tipo de categorías. En sus establecimientos podemos encontrar desde perfumería, higiene, alimentación o incluso para nuestras mascotas.
Sin embargo, no todos los productos están generando buenas sensaciones entre sus clientes y, en algunos casos, solo está motivado por las características que presentan.
La cadena de supermercados tiene un canal de comunicación fluido a través de las redes sociales, donde rápidamente responde a las dudas y reclamaciones de sus usuarios. A través de este medio, han mostrado sus críticas ante un producto particular.
"¿Lo de reducir el plástico inútil para cuándo?"
La indignación llega por los productos de infusiones que Mercadona vende bajo la marca blanca Hacendado. A pesar de que ya no es frecuente encontrar las bolsitas empaquetadas individualmente en plástico por cuestiones medioambientales, en este caso continúa sucediendo.
"Señores de Mercadona. ¿Por qué cada bolsita de poleo o infusión va en una bolsa de plástico? ¿Lo de reducir plástico inútil para cuándo?", ha preguntado a la empresa una clienta.
La respuesta de Mercadona no se ha hecho esperar: "Si las depositas en el contenedor amarillo te garantizamos que son tratadas y entran dentro del circuito de la economía circular", ha afirmado la empresa.
No obstante, si las depositas en el contenedor amarillo te garantizamos que son tratadas y entran dentro del circuito de la economía circular. Igualmente, compartimos tus comentarios con los responsables ????. ¡Saludos! (2/2)
— Mercadona (@Mercadona) October 2, 2024
Ante su respuesta, la clienta ha incidido en la necesidad de eliminar este plástico porque sería "mucho menos contaminante de producir y reciclar", para lo que ha propuesto sustituirlo por "sobres de papel".
