La Comisión Europea ha anunciado que abrirá una investigación formal contra TikTok ante la ausencia de transparencia en la gestión de los anuncios que incluye la aplicación y no llevar a cabo las medidas pertinentes para proteger al usuario menor de edad de un diseño que conlleva comportamientos adictivos.
"La seguridad y el bienestar de los consumidores online europeos son fundamentales", ha explicado la vicepresidenta comunitaria responsable de Competencia, Margrethe Vestager, a través de un comunicado para anunciar el expediente y advertir de que sus servicios "examinarán detenidamente" todos los "riesgos" que plantea TikTok.
Grandes sanciones económicas
De hecho, Bruselas enmarca su investigación formal en la protección del menor, la transparencia publicitaria, el acceso a los datos para los investigadores y la gestión de riesgos del diseño adictivo y los contenidos nocivos. Por tanto, si el proceso determina que se ha violado alguna regla, el Ejecutivo comunitario podrá llevar a cabo las sanciones económicas que considere oportunas.
El nuevo marco regulatorio de la UE no establece un plazo determinado para terminar la investigación, en la que Bruselas tiene la potestad de llevar a cabo medidas provisionales, o bien la propia app puede llegar a ofrecer compromisos para corregir los problemas.
Los elementos más importantes que considera Bruselas llevar a examen están relacionados con medidas para evaluar y hacer desaparecer los riesgos sistémicos de efectos negativos para el usuario derivados del diseño de la aplicación, incluidos aquellos algoritmos que pueden favorecer comportamientos adictivos o de abstracción.
El Ejecutivo comunitario ha puntualizado que todas estas medidas son necesarias para mitigar aquellos riesgos potenciales para el bienestar físico y mental de las personas y el respeto de los Derechos del menor.
Además, investigará el cumplimiento de las obligaciones de la Ley de Servicios Digitales de implementar medidas adecuadas y proporcionadas para asegurar un alto nivel de privacidad, seguridad y protección de menores, sobre todo en lo que se refiere a la configuración de privacidad por defecto para los menores como parte del diseño y funcionamiento de sus sistemas de recomendación.
La Comisión Europea asegura que también investigará si se respeta el requisito de brindar un repositorio fiable y accesible para aquellos anuncios que se encuentren en TikTok, así como las medidas implementadas por la plataforma para aumentar su transparencia.
